Как заказать окна или монтаж в Фенстер СПб
Компания “Фенстер СПб” реализует оконную продукцию, а также оказывает комплексные услуги по остеклению, отделке балконов и лоджий “под ключ”. В этом разделе мы покажем ключевые этапы от первого звонка до приёма готовой продукции (оказанных услуг).
Вы можете заказать:
- Оконные изделия, крышу на балкон, внутреннюю/наружную отделку - “под ключ”. Кроме изделий включены такие услуги, как: замер, доставка (вывоз мусора), демонтаж, монтаж;
- Оконные конструкции включая сопутствующие товары для монтажа (подоконники, отливы, откосы, крепёж) с доставкой или самовывозом без установки.
Консультация
Есть вопросы по остеклению или отделке? Вам с радостью поможет коллектив наших менеджеров.
- Ответим на вопросы
- Посоветуем в выборе
- Сделаем предварительный расчет
- Примем заявку на замер
Замер, составление сметы
Обязательным условием при заказе остекления и отделки является предворительный осмотр объекта специалистом нашей компании
В обязанности замерщика входит:
- Проведение необходимых замеров;
- Консультация заказчика об особенностях оконных систем и материала;
- Консультации предупредительного характера;
- Оформление сметы с учетом пожеланий заказчика;
- Оформление договора- услуга мобильный менеджер.
В арсенале замерщика находятся образцы отделочного материала. Вы сможете воочию оценить качество и выбрать фактуру пластиковых панелей для отделки балкона или лоджии.
Оформление договора
Договор на оказание услуг оформляется в двух экземплярах. В документе обозначены обязанности сторон, сроки, гарантии, а так же порядок финансового расчета.
Договор оформляется на дому или в офисе компании.
Оплата
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
- Наличными у себя дома или в офисе компании;
- Онлайн — банковской картой Visa или MasterCard.
Доставка
Все маршруты разрабатываются отделом логистики компании за несколько дней до выхода машин в рейс. Накануне заказчик уведомляется о времени доставки. А так же, экспедитор, напомнит об этом за несколько часов до прибытия машины.
Доставка строительных материалов осуществляется в день монтажа!
Монтаж
Дата и время монтажа фиксируется при оформлении договора.
- Работают бригады из двух человек;
- Вы можете заказать монтаж на выходные дни!
- Осуществляем демонтаж и вынос (вывоз) мусора.
Приём работы
После того как работы окончены в полном объеме, заказчик проверяет качество изделий и монтажа. Если дефектов невыявлено, а работа выполнена безукоризненно, подписывается акт выполненных работ, производится окончательный расчет.
Консультация
Хотите заказать недорогие окна, комплектующие для монтажа? Вам с радостью поможет коллектив наших менеджеров.
- Ответим на вопросы
- Посоветуем в выборе
- Сделаем предварительный расчет
- Подготовим спецификацию оконных изделий
Оформление документов
Оформляется счет-фактура, где указаны технические данные оконных изделий, их размеры, количество, стоимость.
Паспорт изделия - технические характеристики, гарантии, рекомендации по обслуживанию.
Счет-фактуру и паспорт изделия предоставляются заказчику при получении товара или в офисе компании или пересылается на электронную почту заказчика.
Оплата
Вы можете оплатить заказ следующими способами:
- Наличными у себя дома или в офисе компании;
- Онлайн — банковской картой Visa или MasterCard.
Оконные изделия запускаются в работу только после оплаты.
Доставка
Все маршруты разрабатываются отделом логистики компании за несколько дней до выхода машин в рейс. Накануне заказчик уведомляется о времени доставки. А так же, экспедитор, напомнит об этом за несколько часов до прибытия машины.
Приём окон
После разгрузки оконных изделий и сопутствующих товаров, заказчику необходимо провести осмотр доставленной продукции на наличие брака и повреждений, удостовериться в полной комплектации заказа, расписаться в получении товара.
Если в процессе осмотра обнаружены дефекты или комплектация не соответствует заявленной - замена и доставка поврежденной (недостающей) продукции осуществляется в кротчайшие сроки, за счет компании.
Обратите внимание: заказывая оконные изделия без замера специалистом Фенстер СПб, Вы берёте на себя ответственность за соответствие размеров и конфигурации изделий оконному проёму. Поэтому с особым вниманием отнеситесь к проведению замеров оконных проёмов. Как правильно снять замеры пластикового окна читайте в этой статье.